服务网络

在致力于为客户提供高品质产品的同时,新光明也以“为客户创造价值”的服务理念,为客户提供优质的服务。


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服务项目

技术培训  安装调试  设备评估  

故障处理  维修保养  升级改进


售后服务质量承诺

合同签定后,我公司通过远程支持,现场维护,现场培训,无偿多方式协助客户安装及调试;

保修一年,实行三包,保修期外,我公司无偿提供技术支持;

定期回访客户,确保客户设备正常运行;

与客户保持终身联系,听取使用意见,不断完善产品品质;

服务热线,全天候开通。24小时内作出处理意见。若需现场解决的,派出专业技术服务人员,做到问题不解决服务人员不撤离。